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La società RENDL lighting a.s., ID: 282 00 896, con sede legale in Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Praga 2 - Nové Město, iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale Municipale di Praga, Sezione B, Inserto 12955 (di seguito il «Venditore»), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, informa con la presente in merito al trattamento dei dati personali che avviene in relazione alla gestione del negozio online disponibile su https://www.rendl.it/ (di seguito l’«E-shop»), alla conclusione di contratti di acquisto con i clienti dell’E-shop (di seguito gli «Acquirenti») e alla registrazione degli Acquirenti nell’E-shop. Il presente documento contiene inoltre informazioni sui diritti degli interessati in relazione al trattamento sopra menzionato.
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione della privacy e all’esercizio dei vostri diritti, utilizzate il seguente contatto:
Affinché il Venditore possa negoziare e concludere un contratto di acquisto con l’Acquirente relativamente ai beni offerti nell’E-shop, il Venditore necessita dei seguenti dati personali dell’Acquirente – persona fisica:
In assenza dei dati sopra indicati non è possibile concludere né eseguire il contratto di acquisto. La base giuridica per il trattamento di tali dati è la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto su richiesta dell’Acquirente.
Il Venditore consente agli Acquirenti di registrarsi e creare un account utente nell’E-shop. Se l’Acquirente si registra e crea un account utente, viene concluso un contratto per la registrazione e la gestione dell’account. Ai fini dell’esecuzione di tale contratto trattiamo i dati indicati al punto 1.1 e, inoltre, i dati di accesso dell’Acquirente – persona fisica (e-mail in forma crittografata). All’interno dell’account utente trattiamo anche i dati di cui al punto 1.1 per registrare gli ordini precedenti dell’Acquirente. L’Acquirente può aggiungere ulteriori dati identificativi e indirizzi nel proprio account.
I dati sopra menzionati sono necessari per la registrazione dell’Acquirente e per l’istituzione e la gestione del suo account utente; in loro assenza non è possibile concludere né eseguire il contratto di registrazione e gestione dell’account. La base giuridica di tale trattamento è la conclusione ed esecuzione del contratto su richiesta dell’Acquirente.
Il Venditore deve trattare i dati personali nei casi in cui ciò sia richiesto dalla legge. A tal fine, il Venditore tratta i dati personali, in particolare, nella misura richiesta dalle disposizioni legislative pertinenti in relazione all’obbligo del Venditore di gestire i reclami degli Acquirenti, tenere la contabilità e adempiere ai relativi obblighi fiscali, nonché per adempiere agli obblighi imposti dalla normativa in materia di archivi.
In casi giustificati, il Venditore può trattare i dati personali anche sulla base del titolo giuridico costituito dalla tutela dei propri legittimi interessi. Il Venditore valuta comunque con attenzione e garantisce che l’interesse a trattare i vostri dati per tale finalità non incida in modo sproporzionato sulla vostra privacy.
Identificazione delle persone che agiscono per conto dell’Acquirente – persona giuridica: Si tratta in genere di membri degli organi statutari, dipendenti o altre persone autorizzate che non sono parte contrattuale del contratto con il Venditore, ma che concludono il contratto per conto dell’Acquirente, comunicano con il Venditore e altrimenti agiscono con il Venditore per conto dell’Acquirente. Abbiamo bisogno dei dati personali di tali persone per poter comunicare e operare con l’Acquirente al fine di concludere un contratto di acquisto o un contratto di registrazione e gestione dell’account utente, per la sua successiva esecuzione o per far valere i diritti dell’Acquirente. Per queste persone trattiamo di norma nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni sulla loro posizione o altro rapporto con l’Acquirente e dati derivanti dalla comunicazione con loro.
Prova del consenso ai termini e condizioni: In caso di conclusione di un contratto con l’Acquirente online (per via elettronica), conserviamo i dati necessari a identificare l’Acquirente quale parte contrattuale, in modo da disporre di una marca temporale quale prova della conclusione del contratto e del consenso ai nostri termini e condizioni in una versione specifica in caso di eventuali dubbi o controversie successive.
Difesa ed esercizio di pretese legali: Trattiamo i dati personali al fine di tutelare il nostro legittimo interesse, che consiste nel garantire la possibilità della nostra difesa in potenziali controversie, procedimenti giudiziari o durante ispezioni da parte di autorità statali o altre autorità di pubblica amministrazione (in genere l’Ispettorato ceco del commercio, ecc.). Trattiamo i dati per poter dimostrare, se necessario, di aver agito in conformità con i nostri obblighi contrattuali e con la normativa vigente. In tale contesto, trattiamo di norma i dati identificativi e di contatto dell’Acquirente o delle persone che agiscono per suo conto, i dati relativi ai contratti conclusi, alla loro esecuzione e alla comunicazione con l’Acquirente o con tali persone.
Nel caso di Acquirenti con i quali abbiamo concluso un contratto di acquisto o che si sono registrati nell’E-shop e hanno creato un account utente, e in tale contesto ci hanno fornito il loro indirizzo e-mail e/o numero di telefono, oppure nel caso di altre persone che si sono iscritte attivamente e volontariamente alle nostre newsletter, trattiamo i dati personali di tali persone, nella misura dell’e-mail e del numero di telefono, ai fini dell’invio di informazioni e novità sui nostri servizi e prodotti (comunicazioni commerciali).
La base giuridica del trattamento dei dati personali per l’invio di comunicazioni commerciali è, per gli Acquirenti con i quali abbiamo concluso un contratto di acquisto o che dispongono di un account utente, il legittimo interesse del Venditore a informare sulle ultime offerte del Venditore.
La base giuridica del trattamento dei dati personali per l’invio di comunicazioni commerciali, nel caso di persone che si sono iscritte autonomamente alla newsletter senza che abbiamo concluso con loro un contratto, è il loro consenso, prestato mediante l’iscrizione alle comunicazioni commerciali.
Se non desiderate più ricevere tali messaggi, potete disiscrivervi gratuitamente in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata in ciascuna comunicazione commerciale inviata, oppure all’interno dell’account utente, o contattandoci in qualsiasi momento all’indirizzo e-mail indicato sopra nel presente documento.
Otteniamo i dati personali principalmente dagli interessati. Non cerchiamo alcuna informazione aggiuntiva su di voi, a eccezione di quanto ci fornite direttamente o di ciò che deriva dalla vostra attività all’interno dell’E-shop. Siete tenuti a fornirci solo dati accurati e, qualora i vostri dati personali cambino, dovete aggiornarli.
Possiamo trasferire dati personali alle autorità della pubblica amministrazione alle condizioni stabilite dalla legge, quando la normativa lo richiede o quando l’autorità competente lo richiede nell’ambito delle proprie competenze.
Per il trattamento dei dati utilizziamo il nostro software proprietario.
I dati personali possono essere trasferiti anche ai nostri partner commerciali, che agiscono quali titolari del trattamento indipendenti rispetto ai vostri dati personali. Si tratta in particolare degli operatori di gateway di pagamento, tramite i quali sono abilitati i pagamenti online nell’E-shop, o dei corrieri partner utilizzati per la consegna dei beni.
I dati personali possono essere trasferiti ai seguenti partner commerciali:
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell’UE, salvo diversa indicazione di cui sopra.
Trattiamo i vostri dati personali principalmente in forma elettronica mediante strumenti automatizzati nei nostri sistemi IT, oppure nei sistemi dei nostri singoli responsabili del trattamento. I dati personali possono essere trattati anche manualmente in conformità alla finalità pertinente, qualora il trattamento manuale sia necessario o opportuno.
Alla gestione dei vostri dati possono partecipare i nostri dipendenti o altre persone che lavorano per noi, tra l’altro al fine di rimuovere errori, inesattezze, ecc. Tuttavia, tali persone possono trattare i dati personali solo alle condizioni e nella misura sopra indicate e sono vincolate dall’obbligo di riservatezza sui dati personali e sulle misure di sicurezza, la cui divulgazione metterebbe a rischio la sicurezza dei dati personali.
Trattiamo sempre i dati personali in conformità con le disposizioni legislative pertinenti e assicuriamo loro un’adeguata cura e protezione. Garantiamo che non subiate alcuna lesione dei vostri diritti, in particolare del diritto alla dignità umana e alla vostra vita privata e personale.
Trattiamo i dati personali ai fini della conclusione ed esecuzione del contratto con l’Acquirente per il tempo necessario alla conclusione ed esecuzione del relativo contratto (vale a dire per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto, oppure per la durata della vostra registrazione nell’E-shop).
Anche successivamente possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:
Trattiamo i dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali entro i termini stabiliti da tali leggi.
I dati personali richiesti dalle norme che disciplinano gli obblighi fiscali e contabili del Venditore (tipicamente, dati di fatturazione e informazioni sul servizio fornito) devono essere trattati per le finalità contabili e fiscali. Il periodo di trattamento è di 5 anni dalla chiusura dell’esercizio contabile; per i documenti rilevanti ai fini IVA è di 10 anni dalla fine del periodo d’imposta in cui è avvenuta la prestazione. Archiviamo i dati personali in conformità ai requisiti della normativa sugli archivi per i periodi ivi previsti. I dati trattati per la gestione dei reclami sono conservati per il periodo di prescrizione dei diritti da inadempimento o per il periodo di garanzia.
Trattiamo i dati personali anche dopo la cessazione del contratto con l’Acquirente per la tutela dei nostri interessi legittimi (ossia la difesa da eventuali pretese dell’Acquirente o di terzi, anche in giudizio) per la durata dei relativi termini di prescrizione. Se non viene avviato alcun procedimento rilevante, conserviamo tali dati per 5 (cinque) anni dalla cessazione del rapporto contrattuale con l’Acquirente.
Invieremo comunicazioni commerciali, come sopra indicato, e tratteremo i dati personali per tali finalità fino a quando non vi disiscriverete seguendo la procedura indicata al punto 1.5 del presente documento.
I dati personali possono essere trattati per un periodo più lungo di quanto sopra indicato se interviene un motivo pertinente di ulteriore trattamento, ad esempio l’avvio di un procedimento amministrativo o giudiziario per il quale i dati personali sono rilevanti.
Innanzitutto avete il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati personali, incluso ottenere una copia di tutti i vostri dati personali. Potete farlo utilizzando l’indirizzo e-mail indicato nell’intestazione del presente documento.
Revoca del consenso al trattamento: Se trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, potete revocare il consenso al loro trattamento in qualsiasi momento, liberamente e gratuitamente, tramite il vostro account utente, l’indirizzo e-mail di contatto sopra indicato o come diversamente specificato nel presente documento. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali sulla base del consenso.
Per i dati personali che non sono trattati sulla base del consenso, non è possibile revocare il consenso al trattamento. Tuttavia, sulla base della vostra richiesta valuteremo sempre se sia necessario continuare a trattare i vostri dati personali per una delle finalità sopra menzionate.
Altri vostri diritti:
Vi informeremo sempre su:
Tra gli altri vostri diritti rientrano:
Tuteliamo i vostri dati. A tal fine utilizziamo principalmente le seguenti misure di sicurezza: adozione e rispetto di regolamenti interni per la protezione dei dati personali, protezione antivirus, firewall, cifratura, controllo degli accessi ai dati personali e ai dati di autenticazione, backup, misure di protezione fisiche e altre.